2017中国国际金融展已于北京落下帷幕。金融展是亚太地区规模最大、最具知名度和影响力的年度金融盛会,“金鼎奖”评选更是其中的重要活动,奖项汇集了参展单位最先进、最高端的金融技术、产品和服务亮点成果。
中国国际级融展现场
小僮服务机器人在金融展
近日“金鼎奖”的各项大奖正式出炉,金沙js4399首页电子的银行智慧网点解决方案获“年度优秀解决方案奖”。
“金鼎奖”年度优秀解决方案奖
银行智慧网点解决方案
智慧网点解决方案,是帮助银行网点在移动互联网、物联网时代下进行转型和升级的综合型解决方案。通过标准化的产品配置,提供引流、导流、营销、业务办理、长效服务一整套的银行网点服务模式。
金沙js4399首页电子---智慧银行解决方案
1)引流是通过充电宝租赁终端、微信打印机、智能售卖机、虚拟现实VR等终端,以实际需求或酷炫时尚的体验来吸引流量用户,帮助网点提升人气。
2)导流则是通过导流台、服务机器人等终端对客户进行精确分类,依据需求导流至相应终端或窗口,提高网点效率的同时减少客户等待时间。
3)营销活动可通过对PAD的功能定制提高大堂经理+PAD的营销效率,还可选全息投影展示柜、互动桌面、动感互动屏、手机银行体验终端、网银体验台等多种活动和体验终端进行营销推广。
4)业务办理使用全渠道智慧终端,提供统一的设备、统一的客户体验、统一的业务流程、统一的管理模式、统一的风险控制,在减少网点业务终端繁杂的情况的同时提升客户体验、提高网点管理效率。
5)长效服务是指在客户离开网点后还能进行与之进行联系,通过微信公众号、APP等软件定制服务实现营销信息的推送,增加客户的业务使用频率,方便构建用户画像进行精准营销。
打造银行网点智能化、立体化的服务,助推网点由交易服务中心向营销服务中心的转型升级。
方案应用
金沙js4399首页电子作为以互联网为基础平台、以安全支付为核心技术、以IDC云计算及智能终端为支撑的智慧城市基础设施服务商和应用方案提供商,为中国建设银行、中国农业银行、中国银行、邮政储蓄银行等大型银行提供的智慧终端设备,已实现业务办理全程电子化处理。另外,还为杭州银行、南京银行等中小商业银行量身打造智慧网点,以“客户为中心”为出发点,调整网点形态与功能定位,引进创新技术加快网点智能升级等措施,优化业务流程。
目前智慧网点解决方案实施、反馈状况良好,能有效缩减业务办理流程及客户等待时间,大幅度提高了业务办理效率、减少了人力成本投入、提升了客户满意度。